Política de garantía


En caso de recibir tu producto sin sello de garantía, exige que te verifiquen que todos los componentes del producto están en su interior. Corporativo JotaDe S. de R.L. de C.V. no acepta cambios ni devoluciones por un uso indebido del producto, nuestra garantía se extiende únicamente a defectos de fábrica.

En caso de recibir tu producto con piezas dañadas o faltantes, por favor escríbenos a contacto@piedrapapelotijeras.com.mx para agendar una revisión de tu producto en nuestro almacén, y de ser el caso entregarte tus piezas dañadas o faltantes. Es importante que en el correo incluyas modelo, lote y evidencia de las piezas a reponer.

Recuerda que los días de atención son los sábados en 2 turnos: Matutino de 10:00 am a 1:00 pm o Vespertino de 3:00 pm a 6:00 pm. Con dirección en: Carretera Lago de Guadalupe Km. 3.5, Colonia Margarita Maza; Atizapán de Zaragoza, Estado de México C.P. 52926.